Tham khảo

Dữ liệu của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, thông tin cá nhân của bạn chỉ được dùng để vận hành dịch vụ — không chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền yêu cầu xóa dữ liệu
9bet net Dữ liệu của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng xử lý yêu cầu liên quan đến tài khoản và quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh, phù hợp khi bạn cần xác nhận ngay về dữ liệu tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi phản hồi trong vòng vài ngày làm việc kể từ khi nhận được.
Hỗ trợ tài khoản Dành riêng cho các trường hợp liên quan đến xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money và yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân trong hồ sơ tài khoản.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ nằm ở công nghệ — mà còn ở cách chúng tôi vận hành từng bước trong quy trình tài khoản. Từ lúc bạn liên kết ví điện tử đến lúc rút tiền, mỗi giao dịch đều đi qua lớp xác minh riêng để đảm bảo đúng chủ tài khoản thực hiện.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin truyền đi giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa qua SSL. Điều này áp dụng cho cả kết nối điện thoại lẫn máy tính.

Xác minh ví thanh toán

Khi liên kết MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi xác nhận ví thuộc về chủ tài khoản đã đăng ký — bước này bảo vệ bạn khỏi rủi ro giao dịch nhầm.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu giao dịch và tài khoản được lưu theo đúng thời hạn pháp lý tại khu vực hoạt động. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Quyền của bạn với dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email — chúng tôi xử lý theo đúng quy trình đã cam kết.

Câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân

Những thắc mắc phổ biến nhất về cách chúng tôi quản lý thông tin tài khoản, cookie và quyền yêu cầu dữ liệu của bạn đều được giải đáp dưới đây.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được cung cấp khi pháp luật yêu cầu hoặc khi bạn đã đồng ý rõ ràng trước đó.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, đội ngũ sẽ xử lý theo đúng quy trình. Một số dữ liệu có thể cần lưu theo yêu cầu pháp lý trước khi xóa.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ cài đặt tài khoản và theo dõi hoạt động bất thường để bảo vệ bạn. Bạn có thể điều chỉnh cookie qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Dữ liệu ví điện tử được mã hóa SSL và chỉ dùng để xác nhận giao dịch của đúng chủ tài khoản. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn.

Chính sách áp dụng tại các khu vực được phép theo luật địa phương. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại từng vùng — kiểm tra điều kiện áp dụng tại nơi bạn đang sinh sống.